개인정보처리방침

아르카 법률사무소(이하 "사무소")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1개인정보의 수집 항목과 수집 방법

사무소는 법률상담 접수를 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.

구분	수집 항목	수집 방법
필수	성명, 연락처, 상담하시려는 사건의 내용	홈페이지 상담 접수 화면
자동 생성	접수번호, 접수 일시	접수 시 자동 부여

사무소는 홈페이지 상담 접수 화면 외에 별도로 개인정보를 수집하지 않으며, 회원가입 절차를 두고 있지 않습니다. 접속 기록을 자동으로 수집·분석하는 도구도 사용하지 않습니다.

상담 내용에 「개인정보 보호법」 제23조의 민감정보(건강, 범죄경력 등)가 포함될 수 있습니다. 필요한 범위를 넘는 정보는 접수 화면에 적지 마시고, 방문 상담이나 전화로 말씀해 주시기 바랍니다.

2개인정보의 처리 목적

수집한 개인정보는 다음의 목적으로만 처리하며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.

• 법률상담 접수 확인 및 상담 일정 안내
• 상담 진행 상황의 확인과 회신
• 수임으로 이어지는 경우 위임계약 체결을 위한 연락

3개인정보의 보유 및 이용 기간

사무소는 상담 종결일부터 3년간 개인정보를 보유하며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 정보주체가 그 전에 삭제를 요청하시는 경우에는 요청을 받은 때부터 지체 없이 파기합니다.

다만 상담이 수임으로 이어져 위임계약이 체결된 경우, 해당 사건에 관한 정보는 상담 접수 정보와 분리하여 사건 기록으로 관리하며, 관계 법령과 「변호사법」상 기록 보관 의무에 따른 기간 동안 보관합니다.

4개인정보의 제3자 제공

사무소는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 정보주체가 사전에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 수사기관이 법률에 정한 절차와 방법에 따라 요구한 경우

5개인정보 처리의 위탁

사무소는 홈페이지 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁 업무
Netlify, Inc.	홈페이지 호스팅 및 상담 접수 내용의 저장·전달

수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 계약 시 관련 사항을 규정하고 있으며, 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 이 방침을 통해 공개합니다.

위 수탁자의 서버는 국외에 위치할 수 있습니다. 국외 이전에 동의하지 않으시는 경우 홈페이지 접수 화면 대신 전화(02-599-4123) 또는 방문으로 상담을 신청하실 수 있습니다.

6정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 사무소에 대하여 언제든지 다음의 권리를 행사하실 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류가 있는 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리 정지 요구

권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편으로 하실 수 있으며, 사무소는 지체 없이 조치합니다. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구하신 경우 정정을 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

대리인을 통하여 권리를 행사하시는 경우에는 위임장을 제출하셔야 합니다.

7개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.
• 종이 문서로 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8개인정보의 안전성 확보 조치

사무소는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하고 있습니다.
• 홈페이지 전 구간에 보안 접속(HTTPS)을 적용하여 전송 구간을 암호화하고 있습니다.
• 접수 내용은 접근 권한이 부여된 계정으로만 열람할 수 있도록 관리하고 있습니다.
• 보유 기간이 지난 개인정보를 주기적으로 확인하여 파기하고 있습니다.

9개인정보 보호책임자

사무소는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의·불만처리·피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 사무소의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

10권익침해 구제방법

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

기관	전화	홈페이지
개인정보분쟁조정위원회	1833-6972	www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터	(국번없이) 118	privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과	(국번없이) 1301	www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국	(국번없이) 182	ecrm.police.go.kr

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 사무소가 한 처분 또는 부작위로 권리나 이익을 침해받은 분은 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구하실 수 있습니다.

11전자우편 주소의 무단 수집 거부

이 홈페이지에 게시된 전자우편 주소가 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 수집되는 것을 거부합니다. 이를 위반하면 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 처벌받을 수 있습니다.

12개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일 전부터 홈페이지를 통하여 알려드립니다.